LTRK Vidzemes nodaļa aicina piedalīties bezmaksas apmācībās 7. un 15. septembrī, Valmieras integrētās bibliotēkas, 217. telpā, Cēsu ielā 4, Valmierā.
INFORMĀCIJA PAR APMĀCĪBĀM
Eiropas patērētāju organizācija (BEUC) sadarbībā ar Eiropas Amatnieku, mazo un vidējo uzņēmumu asociāciju (UEAPME), radīja apmācību programmu “Consumer Law Ready”, kas ir īpaši pielāgota maziem un vidējiem uzņēmumiem (MVU) no Eiropas.
Piedaloties apmācībās Jūs uzzināsiet par svarīgākiem patērētāju aizsardzības likumdošanas aspektiem, kas, savukārt, ļaus Jums uzlabot savu klientu servisu un paaugstināt patērētāju uzticēšanos Jums. Tas arī ļaus Jums efektīvāk tikt galā ar patērētāju sūdzībām un izvairīties no nevajadzīgām tiesvedībām.
Apmācības aptvers šādas tēmas:
· Pirms līguma noslēgšanas sniedzamā informācija;
· Atteikuma tiesības;
· Preču un pakalpojumu neatbilstība līguma noteikumiem;
· Negodīgā komercprakse un netaisnīgie līguma noteikumi;
· Patērētāju strīdu ārpustiesas (alternatīvā) izšķiršana.
Beidzot apmācības tiks iegūts Eiropas sertifikāts.
Apmācības vadīs:
Olita Ansone – Cēsu Patērētāju interešu aizstāvības biedrība “AIZSTĀVIS” (Cēsu PIAB) vadītāja, Latvijas Patērētāju Interešu Aizstāvības Asociācijas (LPIAA) konsultants, apmācību projekta Consumer Law Ready pasniedzēja.
Andrejs Vanags – LPIAA padomnieks juridiskos jautājumos, Patērētāju Strīdu risināšanas komisijas loceklis, apmācību projekta Consumer Law Ready vadošais pasniedzējs.
Dalības noteikumi:
- Dalībnieku skaits apmācībās ierobežots.
- Piedalīties var 1-2 pārstāvji no uzņēmuma.
- Jāpiedalās abas apmācību dienas 07. un 15.09.
- Apmācības ir bezmaksas.
- Ierodoties uz apmācībām jāuzrāda derīgs Digitālais Covid -19 sertifikāts.
Pieteikties apmācībām var līdz 3. septembrim pa tel. 20264530 (Baiba Birzgale ) vai rakstot uz e-pastu: valmiera@ltrk.lv.
IZMANTO IESPĒJU TIKTIES AR UZŅĒMĒJIEM KLĀTIENĒ UN APGŪT AKTUĀLO INFORMĀCIJU – KĀ IEVĒROT PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS!
Papildus informācija:
BAIBA BIRZGALE
Vidzemes reģiona nodaļas vadītāja vietniece
Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kamera
Vidzemes reģiona nodaļa
Stacijas iela 26, Valmiera, LV-4201, Latvija
M: + 371 20264530
T: + 371 6423532
F: + 371 64281214